Política de privacidad
¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio o aplicación?
Cuando usted ordena o se registra en nuestro sitio, se le solicitarán datos como nombre, correo electrónico, dirección física, número de teléfono u otros detalles que nos permitan ayudarle con su experiencia.
¿Cuándo recopilamos información?
Nosotros recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio, hace un pedido, o ingresa información en nuestro sitio.
¿Cómo usamos su información?
Nosotros podremos usar la información que recopilamos sobre usted cuando se registre, haga una compra, se registre para recibir nuestro boletín de noticias, responda una encuesta o comunicación, navegue el sitio, o utilice algunas funciones de nuestro sitio, de las siguientes maneras:
• Para personalizar las experiencias del usuario y podamos ofrecer el contenido y producto que más le interesen.
• Para servirle mejor cuando respondamos a sus solicitudes de servicio al cliente.
• Para administrar concursos, promociones, encuestas, u otras funciones del sitio.
• Para procesar rápidamente sus transacciones.
¿Cómo protegemos la información de quienes nos visitan?
Nosotros no utilizamos el análisis de vulnerabilidades y/o el escaneo a estándares PCI.
Utilizamos un analizador regular de malware.
Su información personal está contenida detrás de redes aseguradas a las cuales solo puede acceder un número limitado de personas, mismas que ya cuentan acceso especial a los derechos de esos sistemas, y a quienes se les obliga a mantener esta información confidencial. Además, toda la información sensible o relacionada con el crédito que usted otorga está encriptada por la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Nosotros implementamos distintas medidas de seguridad cuando el usuario que hace un pedido ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.
Todas las transacciones son procesadas a través de un proveedor de puerta de enlace y no son almacenadas ni procesadas en nuestros servidores.
¿Usamos ‘cookies?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o proveedor de servicio transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted otorga el permiso), que permite que el sistema del sitio o del proveedor reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de compras. También son utilizados para ayudarnos a entender sus preferencias con base en la actividad pasada y presente que ha tenido en el sitio, lo que nos permite proveerle mejores servicios.
Utilizamos cookies para:
• Ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras
• Almacenar la versión del idioma del sitio que usted ha seleccionado
• Ajustar la moneda seleccionada y el filtro de precios
Usted puede elegir que su computadora le advierta cada vez que una cookie ha sido enviada, o puede elegir una opción para desactivar todas las cookies. Usted puede hacer esto en los ajustes de su navegador (por ejemplo, Google Chrome). Cada navegador es diferente, por lo que deberá revisar las opciones del menú de su navegador.
Si usted desactiva las cookies, algunas funciones también se verán desactivadas, y puede que algunos servicios de nuestro sitio no funcionen correctamente.
Sin embargo, usted todavía podrá hacer pedidos.
Revelación de información a terceros
Nosotros no vendemos, lucramos, ni transferimos su información personal a terceras partes, a menos de que le notifiquemos a usted con anterioridad. Esto no incluye a nuestros socios en el servicio de alojamiento de nuestro sitio web, ni a otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio, conducir los negocios o servirle, siempre y cuando estas partes acuerden mantener de forma confidencial su información. También puede que liberemos su información cuando pensemos que sea apropiado para cumplir con la ley o con nuestras políticas de sitio, o para proteger ya sea nuestros derechos o los de otros, propiedad o seguridad. Nosotros no vendemos ni compartimos información no-identificable de nuestros visitantes que pueden haber provisto a otras partes para el marketing, publicidad, u otros usos.
Enlaces de terceras partes
Nosotros no incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceras partes en nuestro sitio.
A diferencia de la mayoría de los sitios web, nosotros no utilizamos Google Analytics ni ningún otro software de rastrero. Nosotros incluimos videos de Youtube, que es un servicio de Google, en la mayoría de las páginas de nuestros productos, pero lo utilizamos bajo la forma “youtube-nocookie.com”, que le permite al usuario disfrutar de un video en nuestro sitio web sin los servicios de cookies de Google. También utilizamos Google Maps, pero este no usa cookies debido a que es llevado a cabo desde el API de Google Maps. Ambos son hechos para cumplir las leyes de privacidad de la Unión Europea. Por favor tenga en cuenta que visitar cualquier enlace externo a esta página, como Youtube, Facebook, Instagram, Twitter o Pinterest, le redirigirá a sitios con cookies.
Ley Protección de la Privacidad En Línea de California (CalOPPA)
CalOPPA, como se le conoce a esta iniciativa por sus siglas en inglés, es la primera ley estatal de los Estados Unidos de América que requiere que las páginas web comerciales o de servicios en línea publiquen su política de privacidad. La ley se extiende más allá de California para requerir que una persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente del mundo) que opera sitios web que pueden recopilar información personal identificable de clientes de California, publique su política de privacidad, declarando exactamente cómo la información recopilada se utiliza, con qué individuos se imparte, y obliga a cumplir la ley. Consulte más información en: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
De acuerdo con CalOPPA, nosotros aceptamos cumplir lo siguiente:
Los usuarios pueden visitar anónimamente nuestro sitio
Una vez que esta política de privacidad sea creada, incluiremos un enlace desde nuestra página principal para acceder a ella, o como mínimo en la primera página principal a la que usted accede después de ingresar al sitio.
Nuestra Política de Privacidad incluye la palabra “Privacidad”, y puede ser fácilmente encontrada en la página especificada arriba.
Los usuarios serán notificados si cambia alguna de nuestras políticas de privacidad
• Vía correo electrónico
Los usuarios podrán cambiar su información personal
• Al ingresar a su cuenta
¿Cómo le hace el sitio para no rastrear señales?
Nosotros respetamos las señales de no rastreo, y señales de no rastrear, no plantar cookies, o no usar publicada cuando un mecanismo de navegador de No Rastreo (DNT por sus siglas en inglés) se encuentra instalado.
¿Permite nuestro sitio comportamiento de rastreo de terceras partes?
También es importante mencionar que no permitimos comportamientos de rastreo de terceras partes.
COPPA (Ley de Protección a la Privacidad En Línea de los Niños)
En lo que refiere a la recopilación de la información personal de infantes menores de 13 años, la Ley de Protección a la Privacidad En Línea de los Niños (COPPA, por sus siglas en inglés), permite que los padres tengan el control. La Comisión Federal de Comercio, que es la agencia protectora de los consumidores, hace cumplir la ley COPPA, que define lo que deben hacer los operadores de sitios web o de servicios en línea para proteger la privacidad y seguridad de los niños en línea.
Nosotros no vendemos específicamente a niños menores de 13 años.
Prácticas justas sobre la información
Los Principios de las Prácticas Justas sobre la Información conforman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos, y los conceptos que incluyen han jugado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos alrededor del mundo. Entender estos principios y cómo deben ser implementados es importante para cumplir con las distintas leyes que protegen la información personal.
Para estar en sintonía con las Prácticas justas sobre la información, tomaríamos las siguientes acciones en respuesta a una filtración de datos:
Notificaremos a los usuarios vía correo electrónico
• En 1 día laboral
También estamos de acuerdo con el principio de reparación individual, que exige que las personas tengan derecho a perseguir los derechos legalmente exigibles contra los recolectores de datos y procesadores que no cumplan con la ley. Este principio implica no solo que los individuos tengan derechos referentes a sus datos, sino también a que puedan recurrir a los tribunales o a una agencia gubernamental para investigar y/o enjuiciar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.
Ley CAN SPAM
La ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, y otorga a los destinatarios de mensajes comerciales el derecho a que se detenga el envío de los mismos, y detalla penas severas para las infracciones.
Para estar en sintonía con CANSPAM, aceptamos lo siguiente:
Si en algún momento desea cancelar su suscripción para recibir futuros correos electrónicos, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] y lo eliminaremos de TODA la correspondencia.
Si tiene alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros con la siguiente información:
Antwerp Or
Vestingstraat #83
2018 Antwerp, Belgium
Última edición hecha el 23 mayo 2017
